كيفية معرفة رصيد زين الاكواد الجديدة(رقم معرفة رصيد زين )

كيفية معرفة رصيد زين الاكواد الجديدة(رقم معرفة رصيد زين )

تحمل هذه الشركة الكبيرة شعار “عالم جميل”، وهي واحدة من أهم شركات الاتصالات في العالم العربي بأكمله، حيث تأسست عام 1983م. تقدم شركة زين العديد من الخدمات للمستهلكين في جميع أنحاء الوطن العربي، وتمتد خدماتها لتشمل سبع دول عربية بما في ذلك المملكة العربية السعودية. تهتم الشركة بتقديم أفضل الخدمات لجميع عملائها، ومن بين هذه الخدمات الاستعلام عن الرصيد المتبقي.

طرق معرفة رصيد زين

يرغب العديد من عملاء شركة الاتصالات زين في الاستعلام عن رصيدهم المتبقي لمعرفة الرصيد الذي تم استهلاكه وبالتالي معرفة ما إذا كانوا سيقومون بشحن خطوطهم أو لا، ولهذا الغرض قامت الشركة بتوفير أكثر من طريقة للاستعلام عن الرصيد المتبقي التي سنشرحها في الفقرات التالية.

معرفة رصيد الشحن لدى زين

لمعرفة رصيدك الخاص بالشحن لدى زين هناك عدة طرق منها:

كود معرفة رصيد زين

يمكنك إرسال رسالة من هاتفك المحمول إلى رقم *142#، وبعد بضع دقائق ستصلك رسالة تحتوي على معلومات حول رصيدك الحالي وتاريخ تجديد حسابك، حتى تتأكد من حسابك وتشعر بالارتياح.

معرفة رصيد زين من خلال موقع زين

يوفر الموقع الرسمي لشركة الاتصالات زين العديد من الخدمات لجميع العملاء، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي، ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• يتم الوصول إلى الموقع الرسمي لشركة زين عن طريق النقر على هذا الرابط.
• يتم النقر على أيقونة `حسابي` الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
• يتم تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال رقم الجوال أو البريد الإلكتروني ثم النقر على “تسجيل الدخول.
• سيتم عرض صفحة جديدة تحتوي على العديد من الخدمات، اختر منها خدمة معرفة الرصيد.

الاستعلام عن رصيد زين عبر التطبيق

يمكن معرفة الرصيد المتبقي في شركة زين باستخدام تطبيق الشركة الخاص، والذي يمكن تحميله على الهواتف المحمولة وأجهزة الآيباد، ويتم التحقق من الرصيد عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• يمكنك الدخول إلى تطبيق زين لهواتف الأندرويد من خلال الرابط، ولهواتف الآيفون من خلال الرابط الآخر.
• للوصول إلى خدمة معرفة الرصيد، يجب النقر على أيقونة حسابك ثم تسجيل الدخول، واختيار الخدمة التي تسمح لك بمعرفة الرصيد المستهلك والرصيد المتبقي.

فضلًا عن طريقتين أخرتين وهما

• بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون خدمة الشرائح المسبقة الدفع، يمكنهم معرفة الرصيد المتبقي عن طريق تحميل تطبيق فحص الرصيد الذي يعرض تفاصيل الرصيد المتبقي على شاشة الجوال.
• بالنسبة لحاملي شرائح برود باند ديلايت بدون رقم، يمكنهم تشغيل برنامج فحص الرصيد على شبكة G3 أثناء عملهم.

معرفة رصيد البيانات في زين

للإطلاع على رصيد البيانات الخاص بك بإمكانك اتباع إحدى الطرق التالية:

1. يجب إرسال رسالة تحتوي على حروف `BC` إلى الرقم 959 لمعرفة رصيد بياناتك الكامل لدى شركة زين.
2. يمكنك إرسال رسالة تحتوي على نفس الأحرف `BC` إلى رقم آخر وهو الرقم 700212
3. يمكنك زيارة موقع شركة زين الرسمي لمعرفة جميع تفاصيل حسابك من خلال خدمة `حسابي`.

معرفة حساب زين

يتساءل العديد من العملاء عن كيفية معرفة حساب شريحة زين، ولمعرفة الطريقة يمكن اتباع إحدى الخيارات التالية:

• للوصول إلى رقم الشريحة، يجب الدخول إلى موقع شركة زين والنقر على `حسابي` ليتم عرض صفحة اللوحة.
• يمكن إدخال الكود *144# إذا كانت شريحة البيانات مستخدمة من جهاز متنقل، حيث سيتم عرض رقم الشريحة.
• أو الاتصال بخدمة المشتركين 959 للاستفسار عن حساب شريحة زين.

شحن زين

إذا كنت ترغب في شحن رصيد زين، يمكنك اتباع أحد الخيارات التالية:

• أدخل رمز * 141 * ثم رقم بطاقة الشحن ثم #).
• أو يمكن الاتصال على الرقم 1717 واتباع التعليمات الصوتية.
• يمكن شحن الباقة عن طريق الدخول إلى موقع الشركة والنقر على `حسابي` وطلب الشحن، حيث يتم إدخال قيمة الشحن وطريقة الشحن، ويمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان.

تحويل رصيد زين

يمكن لأي عميل تحويل الرصيد إلى أي رقم آخر باستخدام الخطوات التالية:

• اكتب BT من لوحة المفاتيح ثم اترك مسافة.
• بعد ذلك، أدخل الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه، ثم اترك مسافة وأدخل المبلغ الذي تريد تحويله.
• ثم انقر على إرسال.

نصائح هامة لمستخدمي زين

إذا كنت من ملايين مستخدمي شبكة زين، فمن المهم معرفة هذه النصائح لتحقيق أفضل تجربة عند التعامل مع الشبكة:

خاصية حجب المكالمة في زين

من بين الخصائص البارزة لشركة زين للاتصالات هي خاصية “حجب المكالمة”، حيث تسمح هذه الخاصية للمستخدمين بإيقاف استقبال مكالمات معينة التي قد تكلفهم، وتسمح أيضًا بحجب أي مكالمة أو رسالة من مصدر معين.

حجب مكالمة واردة

للتمكن من استخدام خاصية حجب المكالمات الواردة، يمكن اتباع التالي:

• لتفعيل هذه الخاصية، يجب إرسال رسالة إلى # الرقم السري * 35 *، والرقم السري لحجب أي مكالمة في شبكة زين هو 1234، وبالتالي سيتم حجب الرسائل بشكل تلقائي.
• لمعرفة حالات الحجب للمكالمات الواردة لديك، اضغط على #الرقم السري#35#*

حجب مكالمة صادرة

للتمكن من استخدام خاصية حجب المكالمات الصادرة، يمكن استخدام الأكواد التالية:

• يجب الضغط على الأرقام التالية # الرقم السري 33، والرقم السري هو 1234 أيضًا.
• لمعرفة حالات حجب المكالمات الصادرة الخاصة بك، قم بالضغط على # الرقم السري # 33 # *

خدمات البريد الصوتي في زين

تقدم شركة زين العديد من الخدمات المميزة، بما في ذلك خدمة البريد الصوتي في زين، ويمكن الاستفادة منها من خلال اتباع الإرشادات التالية:

• توفر شركة زين خدمة البريد الصوتي التي تتيح للمتصلين الاتصال بك وترك رسائل صوتية تسألك عن أي موضوع، ويمكنك الاستماع إلى هذه الرسائل لاحقًا بمجرد فتح هاتفك مرة أخرى.
• للاشتراك في هذه الخدمة، اتصل على الرقم 1700 واتبع بقية التعليمات، وللاستماع إلى رسائلك الخاصة، اتصل بنفس الرقم.
• يُقدِّم البريد الصوتي خدمة مجانية للاشتراك، ولكن يتم تحصيل 25 هللة في الدقيقة الواحدة للاستماع إلى رسائلك.

رقم خدمة العملاء زين

توفر شركة زين عددًا من الأرقام التي تسمح للعملاء بالتواصل معها بسهولة، وتشمل ما يلي:

• خدمة العملاء متاحة لمستخدمي شركة زين السعودية، ويمكن استخدامها للاستفسار عن العروض والخدمات.
• يمكنك الاتصال بالرقم 959 لخدمة زبائن زين
• إذا لم تكن عميلا لشركة زين، يمكنك الاتصال بهم على الرقم 0590000959 من أي مشغل آخر.

خدمة المكالمات المدفوعة في زين

تقدم شركة زين العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة المكالمات المدفوعة، ويشمل مزاياها ما يلي:

• يسمح لك بعض التطبيقات بإجراء مكالمة باستخدام حساب شخص آخر الذي تتصل به.
• يمكنك استخدام هذه الخدمة سواء كان لديك رصيد أم لا.
• يصل عدد المكالمات المدفوعة على حساب عميل آخر إلى 15 مكالمة في اليوم الواحد.
• للاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك الاتصال على 121 ثم الرقم الذي ترغب في الاتصال به، وسيتم تحميله بالتكلفة.

ربط شريحة زين

خدمة ربط الشريحة هي واحدة من الخدمات المميزة التي تُقدمها الشركة، وتتميز بالمزايا التالية:

• إذا كنت مشتركًا في شركة زين، فمن المفضل تسجيل شريحتك على موقع زين حتى تتمكن من الدخول إلى الموقع بسهولة ومعرفة رصيد الشحن والبيانات وكل المعلومات الخاصة بحسابك على الموقع.
• عندما تسجل في الموقع، سيتم ربط الشريحة الخاصة بك تلقائيًا وسيتم عرض اسمك على الموقع.

خدمة تحويل مكالماتك في زين

إذا كنت ترغب في استقبال المكالمات على رقم آخر، فيمكنك استخدام خدمة تحويل المكالمات التي توفرها شركة زين، والتي تتيح لك ذلك عن طريق:

• يمكن استخدام هذه الخدمة لتحويل جميع المكالمات الواردة على رقم آخر، مثل رقم المنزل أو العمل أو رقم المساعد الشخصي.
• لتفعيل الخدمة، اضغط على 21 الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه ثم اضغط إرسال.
• إذا كنت ترغب في إلغاء تحويل المكالمات، فعليك الضغط على #21## ثم الضغط على إرسال.
• إذا كنت ترغب في معرفة حالة خدمتك الخاصة، اضغط على # 21 # * متبوعًا بالنجمة ثم اضغط على إرسال.

كود إظهار المكالمات في زين

إذا كنت ترغب في معرفة تفاصيل آخر ثلاث مكالمات قمت بها، يمكنك ذلك عن طريق طلب #143* ومن ثم الضغط على إرسال، وسيتم إرسال رسالة إليك تحتوي على التفاصيل، وفي النهاية، استمتع بخدمات زين في كل مكان، حيث يجعل زين العالم أكثر جمالاً.

كيف اعرف رقم جوالي زين

إذا كنت عميلا لشركة زين، يمكنك الاطلاع على رقم جوالك باستخدام هذه الطريقة:):

• لإظهار رقم جوالك، أدخل الرمز ` *144# ` من اليسار إلى اليمين في شاشة الاتصال، ثم اضغط على زر الاتصال.
• يمكنك أيضًا معرفة رقم هاتفك المحمول عن طريق الاتصال بالرمز “*178#” أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 959 / 0096659000959

أكواد زين

تتيح شركة زين العديد من الأكواد لمستخدميها:

• كود *143#: هو الرمز المستخدم لتحديد آخر ثلاثة أرقام تم الاتصال بها على الهاتف المحمول.
• كود 1717: هذا الكود يستخدم لشحن الرصيد، ويتضمن آخر رقم يتم استخدامه في الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، وهو: 00966590001717.
• كود 1700: هو الرمز المستخدم للاستفادة من خدمة البريد الإلكتروني، كما يتم إضافته في نهاية الرقم المستخدم في الاتصال من خارج المملكة، وهو: 00966590001700.
• كود 959: هذا هو رقم خدمة العملاء للشركة، ويرد في آخر الرقم المستخدم للاتصال من خارج المملكة، وهو: 0096659000959.
• كود *141*: هو الرمز المستخدم لشحن الرصيد، حيث يتم كتابته، ثم يتم كتابة رقم سري خاص بالعميل، ثم يتم الضغط على زر #.
• كود #142*: هو الكود المستخدم للاستعلام عن الرصيد.

أسئلة شائعة