طريقة التسجيل في مرسول سائق الطريقة الجديدة الصحيحة
تطبيق مرسول هو تطبيق يعمل عبر الهواتف الذكية ويوفر العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة توصيل الطلبات. يعمل التطبيق كشبكة توصيل حرة لجميع أنواع الطلبات، ويسمح للمستخدمين بإتمام الطلبات ودفع ثمن التوصيل، كما يوفر وسيلة للتواصل بين المستخدمين والمندوبين المسؤولين عن توصيل الطلبات، وذلك عبر ميزة المحادثة الصوتية أو النصية المتاحة في التطبيق. يتوفر التطبيق في العديد من المتاجر والمحلات في مدينة الرياض.
طريقة التسجيل في مرسول
يتم استخدام تطبيق مرسول داخل المملكة العربية السعودية، وبالتحديد في مدينة الرياض، ولكن اليوم أصبح متاحاً في مدينتي مكة المكرمة وجدة، وبعض المدن الأخرى، حيث يمكن تنزيل التطبيق من المتاجر التابعة لشركة آبل للهواتف وكذلك من متجر نظام الأندرويد.
شروط التسجيل في تطبيق مرسول
تتطلب عملية التسجيل في تطبيق مرسول الاطلاع على بعض الشروط الضرورية لمعرفة ما إذا كان المتقدم للوظيفة مناسبًا للمهنة أم لا، ويشمل ذلك:
- يتطلب تسجيل الدخول عمرًا لا يقل عن 18 عامًا.
- من الأفضل أن يكون لديك هوية وطنية أو إقامة.
- رخصة قيادة.
- وافر دبابة أو سيارة للتوصيل.
- يجب عدم التدخين أثناء العمل.
- يجب تقديم صورة السيارة من الأمام والخلف، ويجب أن تكون الصورة واضحة وتظهر جميع تفاصيل السيارة.
طلبات التسجيل في مرسول
لتقديم طلب التسجيل في تطبيق مرسول يلزم تواجد المستندات التالية:
- يجب تقديم صورة الهوية الأصلية ويشترط أن تكون صلاحيتها سارية المفعول.
- صور شخصية ذات خلفية بيضاء.
- التقاط صورة لسيارتك وتوضيح رقم اللوحة السيارة في الصورة.
- هذا هو الرقم الذي يمكن استخدامه لتلقي المكالمات والاتصال بالعملاء.
- يجب على الفرد أن يملك حسابًا في سداد ليتمكن من سداد مستحقات برنامج مرسول.
طريقة التسجيل في تطبيق مرسول
ندرج في الخطوات التالية الخطوات الصحيحة للتسجيل في تطبيق مرسول:
- يجب إرسال الهوية الوطنية ورخصة القيادة وصورة السيارة، بالإضافة إلى الصور الشخصية، إلى هذا الرقم (966597802018+) عبر تطبيق الواتساب .
- يمكنك تحميل التطبيق عبر هذا الرابط
- يرجى تحميل الصورة الشخصية المطلوبة وإدخال رقم الهاتف.
- اختر اللغة التي تريدها، سواء كانت عربية أو إنجليزية.
- كتابة البيانات الشخصية في الأماكن المخصصة لها : الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ ميلادك .
- يقدم التطبيق دورة تدريبية عن طريقة عمل معتمدة تشبه جولة تدريبية لك على استخدام التطبيق.
مشكلة التسجيل في مرسول
يتم الكشف عن جميع المشاكل التي تواجه مستخدمي تطبيق مرسول من خلال التعليقات المرسلة على التطبيق، إلا أن هذه الشكاوى لا تمثل نقاط سلبية تحدث لجميع عملاء التطبيق، بل تأتي بعض الشكاوى من فئة محددة من المستخدمين فقط، ومن بين هذه الشكاوى:
- صعوبة الوصول إلى المناطق المرغوبة باستخدام الخريطة.
- صعوبة التواصل مع خدمة العملاء.
- غلو الأسعار في كثير من الأحيان.
- وجود بعض الصعوبات في السداد.
أسئلة التأكد من معرفة مرسول
يطرح مرسول بعض الأسئلة للتأكد من معرفة استخدامك للتطبيق:
- أسئلة عن نظام التعويض.
- أسئلة عن طريقة دفع المستحقات.
- طريقة تقديم البيانات بشكل دقيق وصحيح.
- طريقة التصوير بشكل صحيح.
كيف يتم تقييمك بعد التسجيل في مرسول
يتم تقييمك بعد التسجيل في تطبيق مرسول، إن اتضح الآتي وهو:
- يجب التأكد من جدية الاتصال بينك وبين العميل أثناء المحادثة التي تجري بينكما
- ينبغي التواصل مع العميل قبل شراء الطلب وعند الوصول إلى المحل
- يمكن تصوير صورة للفاتورة من مكان الشراء لتوضيح تكلفة الطلب
- يجب تسجيل المحادثة بينك وبين العمل للتحقق من وجود الطلبات.
- لا تنس التأكد من البائع إذا كان هناك سياسة إرجاع للبضائع المباعة.
المميزات الممنوحة لمندوب مرسول
تمنح شركة مرسول الكثير من المزايا للكابتن، منها ما يأتي:
- استخدام نظام stc pay، وهو إحدى التطبيقات التي تمنح العديد من المميزات لمستخدميها، ومنها:
- إمكانية تحديد نطاق العمل، والتي توفر ميزة تلقي الطلبات في نفس المنطقة فقط.
- يتيح التطبيق امكانية اختيار المطاعم والمتاجر المرغوبة، وهذا يساهم في دعم التطبيق لعدد كبير من المطاعم والمتاجر في مختلف مناطق المملكة.
- يوفر نظام stc pay إمكانية الدفع للعملاء لطلباتهم عن طريقه.
- يُعد تطبيق مرسول واحدًا من أهم التطبيقات المدعومة من قِبَل المملكة العربية السعودية.
- إمكانية العمل في الوقت المناسب.
نصائح لنجاح كابتن المرسول
نطرح في النقاط التالية أهم النصائح لمندوب مرسول:
- ينبغي تجنب تقديم الأعذار بعد قبول الطلبات حتى لا يتم إيقاف حسابك الخاص.
- احترم المواعيد الخاصة بالعملاء.
- تعامل مع العملاء بطريقة لبقة ورسمية.
- ينبغي استخدام طرق الدفع الجديدة التي يوفرها التطبيق للاستفادة من المميزات الخاصة بها وزيادة نسبة الأرباح.
- أحرص على أقتناء سيارة جديدة.
- حافظ على حالة السيارة الجيدة.
- اهتم بعرض السيارة للصيانة الدورية.
- يجب إعلام العملاء في حالة تغيير مكان الطلب، مع التركيز على توضيح السبب الرئيسي لذلك.
- حاول تقديم أفضل العروض الممكنة لزيادة عدد الطلبات.
يجب الانتباه إلى أنه لا ينبغي الاعتماد بشكل كامل على التطبيق كمصدر أساسي للدخل، إلا في حالة توفر فرص العمل لفترات طويلة.
الحصول على كوبون مرسول
يمكن الحصول على جميع الكوبونات التي يقدمها تطبيق مرسول للحصول على خصم كبير على الطلبات، عن طريق زيارة الصفحة الرسمية للتطبيق على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، وذلك من خلال الرابط التالي: “من هُنا”، ويجب ملاحظة أن تلك الكوبونات لها فترة صلاحية محددة وتنتهي بسرعة.
تحميل تطبيق مرسول
يُتيح تطبيق مرسول نسخة متاحة لجميع أنواع الهواتف الذكية المحمولة التي تدعم المتاجر الإلكترونية، مثل الأندرويد والأيفون، ويمكن تنزيلها من خلال الروابط التالية:
- لتحميل تطبيق مرسول على نظام iOS، اضغط هنا.
- رابط تحميل تطبيق مرسول للأندرويد “ من هُنا“.
تسديد مرسول
يتم توفير خيار الدفع والسداد من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم الوصول إلى رابط السداد الرئيسي، سواء كان عبر التطبيق أو الموقع الرسمي المخصص لذلك، من خلال الرابط التالي: `هنا`.
- تدوين رقم الجوال الخاص.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى جوالك، يرجى إدخاله في الخانة المخصصة لذلك.
- إدخال المبلغ المحدد للشحن.
- النقر على زر “أرسل الطلب”.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- يتم تدوين جميع البيانات المطلوبة في فيزا الدخول.
- دفع المبلغ المحدد.
- ستصل رسالة نصية تأكيدًا على اكتمال عملية الدفع.
السيارات المقبولة في مرسول
بعدما تم شرح طريقة التسجيل على تطبيق مرسول، نتحدث الآن عن السيارات المقبولة في مرسول، ولا يوجد أي شرط خاص للاستخدام في المرسول عدا أن السيارة يجب أن تكون في حالة جيدة وخالية من الأعطال، ويجب أن تكون مملوكة لصاحبها بشكل رسمي.
كيفية الطلب من مرسول
ندرج في الخطوات التالية الطريقة الصحيحة للطلب من خلال تطبيق مرسول:
- يمكن الدخول إلى تطبيق مرسول وتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
- يتم تحديد المتجر أو المطعم المرغوب الوصول إليه، ثم يتم تحديد المنطقة الخاصة به.
- يمكن اختيار جميع الطلبات المرغوبة من المتجر.
- النقر على زر ” الطلب”.
- يجب تدوين العنوان المرغوب في توصيل الطلبات، والتأكد من صحته وخلوه من الأخطاء.
- النقر على زر” الطلب”.
- متابعة الطلب مع المندوب.
أسئلة شائعة
كيف اطلع رقم مندوب مرسول؟
بعد تحديد جميع الطلبات المرغوبة في شرائها وتحديد وقت الاستلام المطلوب، يجب تفادي النقر على زر `كيفية الحصول على رقم مندوب التوصيل`، ومن ثم يتم تدوين رقم المندوب الخاص بالتوصيل والتواصل معه لمتابعة الطلب.
كم نسبة السائق في مرسول؟
تخصص شركة مرسول نسبة ربح خاصة بها بنسبة 20٪، لذا فإن نسبة الربح الخاصة بالكابتن تقدر بنسبة 80٪ من القيمة الإجمالية للطلب.
متى يتم تحويل المبلغ من مرسول؟
يتم تحويل مبلغ العميل فور استلام الطلب، وذلك عبر حسابه البنكي الخاص أو الحساب في STC Pay، وذلك في حالة الدفع عبر تطبيق Apple Pay أو البطاقة الخاصة.
للمزيد يمكنك متابعة : –
