خطوات حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي 2021
حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
يبحث الكثير عن حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي ، فقد أطلقت وزارة الصحة السعودية تطبيق صحتي من أجل تقديم الخدمات الطبية لكافة المواطنين السعوديين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، ولقد زاد استخدام التطبيق في الآونة الأخيرة خاصة بعد انتشار فيروس كورونا المستجد من أجل الاستفادة من الخدمات الصحية وعلى رأسها تلقي لقاح كورونا كوفيد 19 وغيرها من الخدمات الأخرى، وقد يواجه بعض مستخدمي التطبيق مشكلة في التسجيل به، تلك المشكلة التي تمنع الاستفادة من الخدمات الطبية التي يقدمها، ويمكن حل تلك المشكلة بأكثر من طريقة نوضحها جميعها في السطور التالية على موسوعة.
مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
يعاني مستخدمو تطبيق صحتي في بعض الأحيان من مشكلة عدم سماح التطبيق بإكمال عملية تسجيل الدخول بسبب عدم تسجيل المستخدم في النظام.
تتسبب هذه المشكلة في تعذر الحصول على خدمات التطبيق في مجال الطب لدى المستخدمين، ويمكن حل هذه المشكلة باستخدام أي من الطرق التالية:
- يجب تسجيل الخروج من التطبيق، ثم إغلاق الجهاز، ثم فتحه مرة أخرى، ومن ثم فتح التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى.
- إذا لم تكن الطريقة المذكورة متاحة، يمكن حذف التطبيق من متجر جوجل، ثم إعادة تنزيله وتسجيل الدخول إليه من جديد.
- إذا لم يتمكن التطبيق من الاستجابة بعد المحاولة باستخدام الوسائل السابقة، فيتوجب على المستخدم الاتصال برقم 937 والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وشرح المشكلة.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
يجب إنشاء حساب على تطبيق صحتي للاستفادة من الخدمات الصحية المتاحة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ويمكن ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قُم بتحميلِ تطبيقِ صحتي على الهاتفِ الذكيِ ثمَّ فتحِهِ.
- الضغط على أيقونة “مستخدم جديد”.
- سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى تتطلب إدخال البيانات التالية: أدخل الرقم الطبي ورقم الهوية ورقم الجوال ثم اضغط على `التالي`.
- سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التسجيل إلى الرقم الذي تم إدخاله، والذي يجب إدخاله في الخانة المخصصة له قبل الضغط على زر `التالي`.
- في الخطوة التالية، يتم إنشاء كلمة مرور يجب أن تتكون من أرقام ورموز وحروف أبجدية، وأن لا تقل عن 8 أحرف.
- ثم يتم تأكيد كلمة المرور.
- وبهذا يتم إنشاء حساب في التطبيق بنجاح.
تسجيل الدخول في تطبيق صحتي
بعد إنشاء حساب على تطبيق صحتي، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول على التطبيق للاستفادة من جميع خدماته، ويتم تسجيل الدخول عن طريق:
- يتم فتح تطبيق صحتي المحمل على الهاتف الذكي.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- على الصفحة التالية، يتم أدخل رقم هوية وطنية أو رقم إقامة وكلمة المرور.
- ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- في نهاية الأمر، ستتم عملية تسجيل الدخول على التطبيق بنجاح.
تحميل تطبيق صحتي
- وتوفر وزارة الصحة السعودية تطبيق صحتي للاستخدام على الهواتف الذكية التي تعمل بأنظمة التشغيل المختلفة.
- يتوفر التطبيق للتحميل على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد عن طريق النقر على الرابط المذكور.
- كما يتوفر التطبيق للتحميل على هواتف الآيفون التي تعمل بنظام IOS من خلال الضغط هنا.
وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي عرضنا من خلاله كيفية حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي، وشرحنا خطوات إنشاء حساب على التطبيق وتسجيل الدخول إليه، وروابط تحميل التطبيق على أنظمة تشغيل الهواتف الذكية المختلفة. تابعوا المزيد من المقالات على موسوعة العربية الشاملة.
المراجع
