التواصل مع فريق الدعم الفني بوزارة الموارد البشرية 1443

تتطلع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تلبية احتياجات الموظفين بالوزارة بأي وسيلة ممكنة، سواء كانوا يعملون في القطاع الحكومي أو الخاص، وتعمل الوزارة بانتظام على تحسين خدماتها وتطويرها بما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030

قدمت الوزارة نظام دعم فني مميز، وكان هناك اهتمام كبير بتطوير برنامج خدمة العملاء بقدر الإمكان، للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات والآراء المختلفة التي تهم قطاع العمل، حيث يمكن الآن التواصل مباشرة عبر الرقم الموحد 19911، أو يمكن التواصل عبر صندوق البريد 12484 والرمز البريدي 11157

ويمكن الآن تقديم الشكاوى أو الاستفسارات حول الخدمات عن طريق زيارة الفرع الرئيسي للوزارة في الرياض – حي المغرزات ، طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز الفرعي، خلال ساعات العمل الرسمية اعتبارًا من يوم الأحد وحتى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:20 مساءً.

يمكن للموظفين التواصل مع الجهات المعنية عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]، وسيتم الرد عليهم في أسرع وقت ممكن، ولن يتجاوز الرد خلال 5 أيام عمل.

تقدم الوزارة خدمة إلكترونية مهمة تعتبر من أكثر الخدمات استخدامًا في الوزارة، وهي خدمة `صوتك مسموع`، حيث يستخدمها العمال بكثرة، وتتيح هذه الخدمة للعاملين التواصل مباشرةً مع الجهات المسؤولة في الوزارة أو مع قطاع الأعمال.

ساعدت خدمة صوتك مسموع بشكل كبير في تحقيق رابط مستمر وسلس بين الجهات المسؤولة والعاملين عن بُعد، وفاعلية عالية في تحقيق سبل التواصل فيما يتعلق بالمقترحات، الشكاوى والملاحظات.

الآن يمكنك الاستفادة مباشرةً من خدمات صوتك مسموع عبر هذا الرابط، حيث يتمكن المستخدم من اختيار إرسال شكوى أو اقتراح وتعبئة الطلب بصورة دقيقة، وإدخال البيانات الأساسية مثل رقم الجوال ورقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد، ثم تسجيل بيانات الطلب.