أسأل الخبراءالمراجع
الاستعلام عن البلاغات الأمنية 1445
الاستعلام عن البلاغات الأمنية
- تسعى حكومة المملكة العربية السعودية لتسهيل الخدمات المقدمة للجميع، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زائرين.
- تم تطوير طريقة تقديم الخدمات لتسهيل الوصول إليها وتوفير الوقت والجهد.
- تم إطلاق النسخة المطورة من تطبيق البلاغات الأمنية “كلنا أمن” من قبل الأمن العام، في نوفمبر 2023، كجزء من تنفيذ رؤيتهم.
- يهدف هذا التطبيق إلى إدراج المواطنين والمقيمين في النظام الأمني، ومساعدة الجهات الأمنية في القبض على المخالفين للقانون.
- يمكن لأي مواطن أو مقيم أو زائر تقديم بلاغات أمنية عن الجرائم الجنائية، مثل النصب والاحتيال والتشهير واختراق حسابات التواصل الاجتماعي والابتزاز والتهديد وانتحال الشخصية وغيرها، وذلك من خلال هذا التطبيق الذي يهدف إلى الحفاظ على الحياة الشخصية والأمن في المجتمع.
- لإبلاغ عن الجرائم، ليس من الضروري إلا إدخال رقم الهوية ورقم الجوال وتحديد نوع الجريمة التي تريد الإبلاغ عنها.
- يمكن للمبلغ أن يدعم بلاغه بالصور أو التسجيلات الصوتية أو مقاطع الفيديو.
- بعد تقديم البلاغ، تتولى ال 39 غرفة عمليات الموزعة في جميع أنحاء المملكة استقبال هذه البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
- يتكون التطبيق من ثلاثة أقسام، الأول هو قسم المرور الذي يستقبل بلاغات الحوادث والإشارات المفقودة وغيرها، والثاني هو قسم الدوريات الذي يتعامل مع الجرائم الجنائية مثل السرقة، والثالث هو قسم الطرق الذي يستقبل بلاغات الطرق السريعة التي تخرج عن النطاق العمراني.
- أوضح القائمون على التطبيق أن جميع البلاغات التي يتم تلقيها عبر التطبيق يتم التعامل معها بشكل جدي وسري، وفي حالة وجود أي بلاغات كاذبة، يتم اتخاذ إجراءات قانونية ضد مرسلها.
- تميز تطبيق كلنا أمن بواجهته السهلة وإمكانية تحميله على الهواتف الذكية التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة، بالإضافة إلى أنه يعمل باللغتين العربية والإنجليزية.
استعلام عن بلاغ كلنا أمن
- بعد تقديم البلاغ الأمني، يمكن لصاحب البلاغ الاطلاع على حالة البلاغ الذي تم تقديمه عبر التطبيق عن طريق الاتصال بنظام الرد الآلي على الرقم 991.
- يمكن الاطلاع على البلاغ ومتابعة حالته عبر التطبيق.
طريقة تقديم الشكوى في كلنا أمن
ولتقديم بلاغات أمنية عبر تطبيق كلنا أمن يجب اتباع الخطوات التالية:
- يمكن تحميل التطبيق على هواتف الأندرويد والآيفون.
- عند فتح التطبيق، يجب إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف.
- سيتلقى المستخدم رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور على هاتفه المحمول.
- يتم إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لها لإكمال عملية إنشاء الحساب.
- ثم يدخل المستخدم بيانات التسجيل المطلوبة.
- يتطلب تقديم البلاغ اختيار الجهة المختصة بالبلاغ، سواء كان ذلك الدوريات أو المرور أو أمن الطرق.
- وستظهر خريطة تُظهر الموقع الحالي للمستخدم.
- يتم إدخال بيانات البلاغ، ويمكن دعمه بالصور أو التسجيلات الصوتية أو مقاطع الفيديو.
- يمكن تحديد موقع أقرب قسم شرطة خلال تقديم البلاغ لتسريع وصول الأمن إلى مكان البلاغ.
- وفي الخطوة الأخيرة يتم إرسال البلاغ.
- سيتم إنذار المبلغ بتلقي البلاغ وبدء الجهات المختصة في فحصه، واتخاذ الإجراءات اللازمة حياله.
رقم البلاغات الأمنية
- يمكن أيضًا تقديم البلاغات الأمنية عبر الاتصال بالرقم 911، أو الاتصال بالرقم 999 في جميع مناطق المملكة.
تحميل تطبيق كلنا أمن
- يمكن تحميل تطبيق كلنا أمن على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android عن طريق النقر على هذا الرابط.
- ولتحميل التطبيق على الهواتف الآيفون التي تعمل بنظام IOS اضغط هنا.
للمزيد يمكن الإطلاع على:
تحميل تطبيق كلنا امن وشرح طريقة تقديم الشكاوى
