الاتصالات السلكية و اللاسلكيةالانترنت والاتصالات
استعلام عن فاتورة stc برقم الهوية معرفة stc خدماتي فواتير
في هذا المقال على موسوعتنا، سنشرح لك بالتفصيل كيفية الاستعلام عن فواتير شركة الاتصالات السعودية stc، وهي إحدى أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية التي تقدم العديد من الخدمات المختلفة للعملاء. وتهدف الشركة إلى توفير الراحة لعملائها وكسب ثقتهم، ومن بين الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء هي إمكانية معرفة قيمة الفاتورة باستخدام رقم الهوية، وفي هذا المقال، سنستعرض لك خطوات سهلة وبسيطة للاستفادة من هذه الخدمة.
استعلام عن فاتورة stc برقم الهوية
- تقدم شركة الاتصالات stc العديد من العروض التي تتناسب مع جميع الفئات في المملكة العربية السعودية، وهي من بين أقدم الشركات الموجودة في المملكة.
- تأسست الشركة التي نتحدث عنها منذ ما يقرب من خمسة عشر عامًا، وتقدم الشركة السعودية للاتصالات العديد من الخدمات، من بينها خدمة الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الهوية.
- تلك الخدمة التي كان يحتاجها الكثير من العملاء، وحققت إعجابهم وقبولهم لها.
- يتم توضيح طريقة الحصول على بعض الخدمات التي تقدمها الشركة فيما يلي.
طريقة الدخول على stc خدماتي فواتير
- يجب أولاً تسجيل الدخول على موقع شركة الاتصالات السعودية الموجود على الإنترنت، ويمكن الوصول إليه بسهولة عن طريق الرابط المذكور .
- الخطوة التالية هي الضغط على الزر الموجود داخل موقع شركة الاتصالات السعودية، والذي يُدعى خدماتي باللغة العربية، وفي حالة استخدام اللغة الإنجليزية، يُدعى الزر My stc، ويوجد هذا الزر في الصفحة العلوية اليسارية من الصفحة عند الدخول المباشر على الموقع.
- بعد النقر على كلمة `خدماتي`، يجب انتظار التحميل، ثم النقر على زر `سجل الآن` أو `التسجيل الآن` مباشرةً لإكمال عملية التسجيل.
- بعد الضغط على `تسجيل الآن`، سيتم عرض صفحة أخرى تطلب تسجيل الدخول عن طريق إدخال بيانات العميل، ويجب كتابة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
طريقة التسجيل وإدخال البيانات فواتير stc
بعد النقر على زر التسجيل، يتطلب من العميل ملء جميع الخانات الموجودة في تلك الصفحة للتمكن من تسجيل الدخول بشكل صحيح والاستمتاع بالعديد من الخدمات المتاحة على الموقع، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الفاتورة، وتعتبر هذه البيانات الأهم:
- يجب التأكد من كتابة رقم الهاتف أو الجوال الخاص بالعميل بشكل صحيح، لأنه سيتم إرسال رسالة نصية تحمل كود سري له، وبالتالي يتعين التحقق من صحة الرقم المدوّن.
- في الخانة الثانية من هذه البيانات، يجب إدخال رقم الهوية الشخصية المكون من عشرة أرقام، ويمكن إدخال رقم الإقامة الخاص بالعميل، ولكن يجب التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح ودقيق.
- الخانة التالية تتطلب كتابة اسم المستخدم الذي يتم تسجيل الدخول به، ويجب أن يكون المستخدم هو نفسه الشخص حتى يتمكن من الدخول على قائمة خدماته في أي وقت لاحق.
- الخانة التي تلي اسم المستخدمة هي الخانة المخصصة لكتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، ويجب التأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح، حيث يتم إرسال رسالة للعميل على هذا البريد الإلكتروني.
- ثم يتم النقر على كلمة “خيار” للتحويل إلى نظام الدفع الإلكتروني للفاتورة.
- يمكن أيضًا اختيار كلمة `خيار` للاشتراك في الخدمة البريدية والحصول على القدرة على استلام واستقبال الرسائل.
- يتم وضع علامة في الخانة الموجودة بجانب عبارة `أوافق على شروط وأحكام بوابة شركة الاتصالات stc`، ثم يتم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- بعد الانتهاء من تنفيذ جميع الخطوات السابقة والتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة، يتم النقر على خانة مكتوب عليها `التالي` مباشرةً.
- بعد الضغط على زر “التالي”، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل، وستحتوي الرسالة على الرقم السري الخاص به في خانة “خدماتي.
- بعد إنهاء عملية التسجيل، يستطيع العميل الدخول إلى الموقع والاستمتاع بالعديد من الخدمات والمميزات المقدمة من شركة الاتصالات الشهيرة stc.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة في شركة الاتصالات stc
- للاستعلام عن الفاتورة، يتعين الدخول إلى موقع stc، ويمكن الوصول إليه عن طريق النقر على هذا الرابط.
- بعد ذلك، يجب تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على زر “دخول.
- الخطوة التالية هي اختيار “الحساب” ثم “الفواتير” وإدخال رقم الحساب.
- وفي الصفحة التالية ستُعرض تفاصيل الفاتورة.
- يمكن للعميل التحقق من الفواتير عن طريق تطبيق خدماتي المثبت على هاتفه المحمول بطريقة سهلة.
- يُتيح الدخول إلى حساب الفاتورة من الهاتف المحمول في أي وقت، حيث يُدخل المستخدم اسم المستخدم والرقم السري ويُمكنه الاستعلام عن الفاتورة بسهولة ويسر.
- عندما يقوم العميل بتسجيل اسم المستخدم والرقم السري الخاص به ويقوم بالدخول مباشرة على قائمة خدماتي، سيتمكن من الاستعلام عن الفاتورة في أي وقت، وهذا يعني أن العميل يمكنه الدخول إلى حسابه في أي وقت.
تسديد فاتورة stc
توفر شركة الاتصالات السعودية أكثر من طريقة لتسديد الفاتورة، منها:
طريقة تسديد الفاتورة من خلال موقع stc
- يمكن الدخول إلى موقع stc عبر الرابط المرفق.
- يتم الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على زر `تسجيل الدخول`.
- يتمُّ إدخالُ رقمِ الحسابِ من قائمةِ `اخترْ الحساب`، ثمَّ الضغطُ على `تسديد`، ثمَّ `دفع`، ثمَّ `ادفعِ الآن`.
- بعد ذلك، يتم اختيار طريقة الدفع، ويتم في حالة اختيار البطاقات الائتمانية اختيار بين (فيزا، ماستر كارد، اكسبريس) ومن ثم إدخال بيانات البطاقة واختيار `دفع`.
- يمكن السداد عبر حساب سداد بكتابة اسم المستخدم، بعد اختيار خيار “سداد” واستكمال عملية الدفع.
طريقة تسديد الفاتورة من خلال تطبيق my stc
- يمكن الوصول إلى تطبيق stc لأجهزة الأندرويد من خلال هذا الرابط وللأجهزة التي تعمل بنظام iOS من خلال هذا الرابط.
- يتم الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم اختيار الرقم المراد سداده من أعلى الصفحة، ثم النقر على “فواتير” ثم “تسديد” ثم “التالي”.
- يتم بعد ذلك اختيار نوع البطاقة الائتمانية المراد السداد من خلالها، ثم إدخال بيانات البطاقة وإكمال عملية السداد.
طريقة تسديد الفاتورة من خلال تطبيق stc pay
- الدخول إلى تطبيق STC Pay بعد تحميله من هنا.
- يتم بعد ذلك تسجيل الدخول إلى الحساب المسجل على التطبيق.
- يتم اختيار خدمات stc من القائمة الموجودة في الأسفل.
- الخطوة التالية هي إدخال الرقم المراد سداد فاتورته، ثم الضغط على زر “سدد.
طريقة تسديد الفاتورة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية
- يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية يتبع للشركة.
- ثم يتم اختيار “تسديد الفواتير” ومن ثم اختيار الخدمة التي يرغب المستخدم في سدادها، سواء كانت للهاتف أو الجوال.
- يتم إدخال رقم الخدمة أولاً، ثم رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم، بعد ذلك، أدخل بطاقة الصراف الآلي `مدى` ورقمها السري، واكمل عملية الدفع.
طريقة تسديد الفاتورة من خلال مواقع البنوك
- بعد الدخول إلى موقع البنك الإلكتروني الخاص بالعميل وتسجيل الدخول على حسابه المسجل على الموقع، يتم اختيار “المدفوعات” أو “تسديد الفواتير.
- بعد ذلك يتم اختيار الخدمة التي سيتم دفع فاتورتها.
- ثم يتم اختيار طريقة الدفع، سواء كانت البطاقة الائتمانية أو حساب سداد أو فواتير سداد، ثم إكمال الدفع.
طريقة تسديد الفاتورة من خلال الهاتف المصرفي للبنوك
- يتم الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الخاص بالعميل لإجراء المعاملات المصرفية.
- ثم يتم تنفيذ الأوامر الصوتية، والتي تشمل إدخال الرقم السري واختيار خيار سداد الفواتير، ثم اختيار شركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك، يتم إدخال رقم الاشتراك الذي يرغب المستخدم في تسديده، ثم يتم اختيار طريقة الدفع المناسبة.
طريقة تسديد الفاتورة من خلال ماكينات الصراف الآلي
- يتم إدخال بطاقة الصراف الآلي في ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك العميل.
- يتم إدخال الرقم السري، ثم اختيار “تسديد الفواتير” ومن ثم اختيار “شركة الاتصالات السعودية.
- يتم إدخال رقم الخدمة التي يرغب المستخدم في سداد فاتورتها ثم يختار خيار “تسديد.
