فوائد وسائل التواصل الاجتماعي ومخاطرها
استكشف أهمية وسائل التواصل الاجتماعي وفوائدها المتعددة، فالتطور التكنولوجي الذي شهده العصر الحديث أحدث العديد من الابتكارات التي لم تكن في الحسبان، فمن كان يتوقع من قبل أن يتمكن الناس من التواصل مع أي شخص في أي مكان وفي أي وقت.
مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي يتضمن استخدام تقنيات حديثة للتواصل والتفاعل بين الأفراد عبر الحواسيب والهواتف الذكية وشبكة الإنترنت، ويمكن التواصل من خلال الرسائل المكتوبة أو المسموعة أو المرئية، وستتعرف في هذه الموسوعة على مزايا وعيوب هذه الوسائل.
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي
في الحقيقة أن مواقع التواصل الاجتماعي قدمت مميزات لا حصر لها للمستخدمين، فقد تمكنت من استقطاب الملايين منهم من مختلف دول العالم، فهيا بنا نتعرف على أهم فوائد التواصل الاجتماعي للإنسان وأبرز هذه المميزات ما يلي:
- يتيح لك الوصول إلى آخر الأخبار، والتي قد تكون متاحة على المواقع الاجتماعية قبل ظهورها على شاشات التلفزيون؛ فعلى سبيل المثال، يعتبر موقع تويتر واحدًا من أشهر المواقع الاجتماعية التي توفر للمستخدمين جميع الأخبار في مختلف المجالات.
- يمكن للشركات تقديم خدمات العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم في التعليقات أو الرسائل عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- إن إنشاء صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام يعد وسيلة فعالة للتسويق الإلكتروني، حيث يمكنك زيادة المبيعات والوصول إلى الجمهور المستهدف وجذب المزيد من العملاء.
- يتيح هذا المجال للمستخدم التعبير عن آرائه في مختلف المسائل بحرية.
- كما ذكرنا سابقًا، تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع أي شخص في أي وقت، ويتم ذلك بسرعة فائقة لا تتجاوز بضع ثوانٍ، كما يمكنك التواصل مع أكثر من شخص في نفس الوقت.
- تعد هذه الوسائل مساحة للحوار وتبادل الأفكار والآراء في مختلف المجالات بين المستخدمين، مما يساعد على اكتساب المزيد من المعرفة والمعلومات.
- فيس بوك هو مصدر واحد من مصادر البحث عن الوظائف، حيث يقدم للمستخدمين الكثير من الوظائف في مختلف المجالات.
- تمثل وسيلة لتنظيم الأحداث والفعاليات المختلفة ومساعدة الناس في ذلك.
- من خلال هذه الوسائل يمكنك اكتشاف العديد من عادات وتقاليد الشعوب.
- ساعدت في إثارة الرأي العام حول العديد من القضايا، مما ساهم في تشكيل الوعي العام.
مخاطر مواقع التواصل الاجتماعي
على الرغم من الفوائد العديدة للمواقع المذكورة، إلا أن ذلك لا يعني عدم وجود العيوب، حيث إن كل ابتكار حديث يمكن أن يكون سلاحًا ذو حدين، وفيما يلي أهم هذه العيوب:
- تعد من أبرز السلبيات التي يتسبب فيها مواقع التواصل الاجتماعي، انتشار الكثير من الأفكار الهدامة في المجتمع، مثل التطرف والعنصرية والتنمر، كما أنها تساعد على انتشار العنف بين الشباب.
- يستخدم بعض الأشخاص مواقع التواصل الاجتماعي لانتهاك خصوصية الآخرين واختراق حساباتهم بهدف تشويه سمعتهم.
- تُعَدّ الأدوات الرئيسية التي تهدر الوقت من الأمور التي يمكن أن يقوم بها المستخدم، إذ يمكن أن يقضي ساعات طويلة في تصفح صفحات عديمة الفائدة، ومن ثم يتعرض للإدمان.
- يؤدي انتشار مواقع التواصل الاجتماعي إلى عزلة بعض الأفراد عن الأهل والأصدقاء والحياة الاجتماعية الحقيقية بشكل عام، ويدفعهم إلى الاعتماد على الحياة الاجتماعية الافتراضية.
- أدت انتشار الكثير من الشائعات على وسائل التواصل الاجتماعي إلى فقدان الثقة والمصداقية بين المستخدمين.
- قضاء المستخدم ساعات طويلة في تصفح مواقع التواصل الاجتماعي يؤدي إلى حرمانه من ممارسة العديد من الأنشطة المفيدة، مثل الأنشطة الرياضية وقراءة الكتب، بالإضافة إلى التأثير السلبي على نومه.
- يشكل إدمان وسائل التواصل الاجتماعي خطراً كبيراً على سائقي السيارات، حيث يمكن أن يؤدي إلى فقدان التركيز أثناء القيادة بسبب النظر المطول في شاشة الهاتف.
