آلية تقديم طلب الحصول على مساعدة من الديوان الملكي السعودي 2023
يعمل الديوان الملكي السعودي على توفير الاحتياجات الإنسانية الأساسية للمواطنين السعوديين، ويحترم بشكل كامل إنسانية وكرامة المواطن السعودي، ولذلك يسعى إلى تطوير وتحسين الخدمات بما يتوافق مع احتياجات المواطنين، ويأتي ذلك ضمن خطته التطويرية الشاملة التي تشمل جميع أنحاء البلاد
يمكن للمواطن السعودي الآن تقديم طلب للحصول على المساعدة من الديوان الملكي، سواء كانت هذه المساعدة مالية أو مرتبطة بالحصول على العلاج أو الإعفاء من دفع القرض أو غيرها من الخدمات. وتتم دراسة جميع الطلبات بدقة لاختيار الفئات المستحقة للحصول على الدعم من الديوان.
ويمكنك تقديم طلب المساعدة عن طريق أحد السبل التالية:
- كيف يمكن تقديم شكوى للديوان الملكي عبر منصة التواصل المتاحة في هذا الرابط؟.
- يجب تقديم شكوى مفصلة وتصنيفها وتحديد موضوعها وملئ نموذج الشكوى بشكل صحيح.
- يفضل إرفاق الأوراق والمستندات التي تثبت ما تفيد به.
- يجب التأكد من صحة ودقة جميع البيانات المقدمة، وإذا تبين وجود أي خطأ في البيانات، يتم رفض الطلب على الفور.
- عندما يتم رؤية الشكوى، سيتم التواصل معك في أسرع وقت ممكن، سواء عبر جوالك الشخصي أو بريدك الإلكتروني.
- يمكن أيضًا إرسال طلبات المساعدة أو الشكاوى عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- أو يُمكنكم الاتصال على الرقم 8004000000 أو 920030003
- أو يمكن التواصل عبر البريد إلى العنوان التالي: 12911، الرياض، المملكة العربية السعودية، هدا 7636
يولي معالي الأستاذ فهد بن محمد بن صالح العيسي، رئيس الديوان الملكي، اهتماماً كبيراً بتوفير الإعانات والخدمات المساعدة للفئات الأكثر احتياجًا، ولذلك يتم دراسة جميع الطلبات التي تصل الديوان، والتحقق في البداية من صحة الأوراق والمستندات المرفقة، واختيار الحالات الأكثر استحقاقاً للمساعدة، ويولي الديوان اهتماماً خاصاً ببعض الفئات المجتمعية ويعطي الأولوية دائمًا لهم، وهؤلاء الفئات هم:
- ذوى الاحتياجات الخاصة.
- من يعاني من إعاقة بدنية أو ذهنية صعبة.
- إذا أصيب شخص في عمله وتسببت الإصابة في شلل كلي أو جزئي، فسوف يواجه أزمة مالية صعبة.
- المصابين بالأمراض الصعبة والمزمنة.
- عندما تتعرض عائلته لضائقة مالية شديدة.
- الأب العائلي هو من يعاني من أزمة تحول بينه وبين توفير احتياجات أسرته الأساسية.
- يشير إلى الشخص الذي يجد صعوبة في سداد ديونه بسبب ظروف خارجة عن إرادته.
