دليل أفضل كتب فيليب كوتلر
فيليب كوتلر هو أحد رواد التسويق البارزين على المستوى العالمي، وقد نشر العديد من الكتب سواءً بمفرده أو بالتعاون مع رواد آخرين في مجال التسويق. وحظيت كتبه بشعبية كبيرة وتم ترجمتها للعديد من اللغات، وكثيرًا ما تدرس كتبه في أبرز المؤسسات التعليمية المتخصصة في تعليم التسويق. يمكن معرفة أهم المعلومات عن أفضل كتبه ومعرفة دليل أسماء كتبه التي تناسبك من خلال قراءة المقالة الحالية في موسوعة المعرفة.
دليل كتب فيليب كوتلر
- كوتلر يتحدث عن التسويق.
- الانتقال من التسويق التقليدي إلى الرقمي.
- أساسيات التسويق.
- إدارة التسويق.
- مغامرتي في التسويق: سيرة ذاتية لفيلب كوتلر.
- الإدارة الإستراتيجية للتسويق.
- مقدمة إلى التسويق.
- دعم الصالح العام: للمسؤسسات الخاصة، والحكومية، والمؤسسات غير الربحية.
- التسويق ومبادرات التحالف لبناء عالم أفضل.
- التسويق الإستراتيجي للمؤسسات غير الربحية.
- إطار عمل لإدارة التسويق.
- التسويق الإجتماعي.
- تنشيط البراند من الهدف للفعل.
- السوق طريقك للنجاح: 8 طرق للفوز.
- التسويق للضيافة والسياحة.
- التسويق 3.0: من المنتجات إلى العملاء.
- مواجهة الرأسمالية: حلول عملية للتحديات الاقتصادية.
- التسويق الإستراتيجي لمؤسسات تقديم الخدمات الصحية.
- لا تتوقف أبدًا: الفوز بالإبداع.
- التسويق.
- نظرة عميقة على التسويق من الألف إلى الياء: 80 مبدأ يجب أن يعرفهم كل مدير.
تتوفر مختلف كتب كوتلر للبيع على موقع تطبيقات الكتب الصوتية.
أفضل كتب فيليب كوتلر
كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق
عدد صفحاته 249 صفحة، ويشتمل على 4 أقسام كالتالي:
القسم الأول: التسويق الإستراتيجي
- تأسيس مشاريع تجارية ناجحة على المستوى العالمي.
- طرق توظيف التسويق.
- طرق تحديد الفرص التوسيقية.
- استراتيجيات الترويج للعلامة التجارية.
القسم الثاني: التسويق التكتيكي
- الطرق المتعددة لزيادة فرص النجاح في سوق العمل.
- آليات التخطيط للتسويق بطريقة متكاملة.
- كيفية الحفاظ على العملاء الحاليين وجذب العملاء الجدد.
القسم الـ 3: التسويق الإداري
- طرق مضاعفة نجاح التسويق.
- استراتيجيات تقييم وتقويم خطط التسويق.
القسم الـ 4: التسويق التحويلي
- التسويق الإلكتروني.
تتلخص أهم ما يمكنك تعلمه من كتاب كوتلر حول التسويق في الجمل التالية:
سمات المؤسسات التجارية الناجحة
- تحسين الأفكار من خلال مراقبة نجاح الآخرين وتحسينها ثم تطبيقها.
- التعاون مع المؤسسات الأخرى.
- يتم التركيز على التسويق للفئة المستهدفة على كل من المستوى المحلي والدولي.
- الاعتماد على فرق عمل متخصصة.
- ينصب التركيز على التغيرات في سوق العمل واحتياجات ورغبات العملاء.
- الاهتمام بتلبية رغبات العميل.
- العمل المستمر على زيادة المميزات.
- تسريع دورة تطوير المنتجات والخدمات.
- التركيز على التعامل مع عدد قليل من الموردين.
- العمل الدوري على تعزيز الجودة.
- الحرص على تقديم أسعار تنافسية.
- العمل على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء واستحواذهم عليهم.
- الابتكار.
- استباق توقعات الفئة المستهدفة.
- تساعد على توعية العملاء بالاحتياجات الخاصة بهم وتلبيتها.
الخطوات الأساسية لإدارة التسويق
- إجراء أبحاث السوق.
- التجزئة.
- الاستهداف.
- تثبيت المنتج في ذهن الفئة المستهدفة.
- يشمل التسويق مجموعة من العوامل المختلفة مثل المنتج والسعر والموقع والترويج.
- التطبيق.
- الرقابة والتقييم.
المصادر الأساسية لفرص سوق العمل
- تقدم الخدمة أو المنتج بمعدل أقل بكثير من معدل إقبال العملاء، وهذا ليس مشكلة.
- تقديم خدمة أو منتج ذو جودة تتفوق على كل المنافسين.
- تقديم خدمة أو توفير منتج جديد.
طريقة مدير الأفكار للتطوير
- تولية شخص محترف منصب مدير الأفكار.
- يجب تحديد طريقة لتمكين جميع الموظفين من التواصل مع مدير الأفكار لتقديم أفكار للتطوير.
- تحديد مكافأة سنوية لأفضل الأفكار المقدمة لتطوير العمل.
- تتألف لجنة الأفكار من أبرز المختصين في كل من التخصصات العملية بالمؤسسة.
أسئلة لتقييم المنافسين
- ما نقاط التميز لدى المنافسين؟
- ما نقاط ضعف المنافسين؟
- هل تزيد حصة المنافسين من العملاء؟
- كيف يتعامل المنافسون مع التطورات التي تجريها المؤسسة؟
- هل يركز المتنافسون على الفوز في المدى القريب أم البعيد؟
- ما هي الاستراتيجيات التي يستخدمها المنافسون للفوز في سوق العمل؟
كتاب الانتقال من التسويق التقليدي إلى التسويق الرقمي
يعتبر من أفضل كتب التسويق الإلكتروني، وقد شارك في إعداده 2 من أبرز المختصين وهما:
- إيوان سيتياوان.
- هيرماوان كارتاجايا.
وكما هو مذكور في كتابات كوتلر الأخرى، يوضح هذا الكتاب أساليب فعالة للتسويق الإلكتروني، بدءًا من التخطيط وصولًا إلى التنفيذ والتقييم وتطوير خطط التسويق.
من أفضل ميزات هذا الكتاب هي نهاية كل فصل بملخص بسيط للنقاط الرئيسية المذكورة، مما يمثل مراجعة مفيدة للمعلومات المقدمة. كما يحتوي كل فصل على أسئلة ملهمة تحفّز التفكير العميق في المعلومات والاستراتيجيات المعروضة، مما يساعد على تطوير خطط إبداعية للتسويق.
يتضمن الانتقال من التسويق الرقمي إلى التسويق الرقمي العديد من الاقتباسات، ومن بينها ما يلي:
- رغم استمرار اتصال العملاء بشكل دائم، إلا أنهم مشتتون في نفس الوقت.
- يشير إلى أن من الضروري الوصول إلى علامة تجارية تجمع بين الود والقابلية للنقد، وتهتم بالجودة بدلاً من الكمال، وتكون قادرة على الاعتراف بنقاط الضعف.
- إقناع الشباب بالعلامة التجارية يعد الخطوة الأولى لتأثيرهم على العملاء.
- يمثل التسويق الرقمي 4.0 طريقة متكاملة تجمع بين التفاعل الإلكتروني والتفاعل المباشر بين المؤسسات والعملاء، ويتم دمج المحتوى والأسلوب لتأسيس العلامة التجارية.
- لا يمكن للتسويق الإلكتروني أن يحل محل التسويق التقليدي، بل يمكن لكل منهما أن يكمل الآخر.
للاستفادة بشكل أفضل من هذا الكتاب، ينصح بقراءته كاملاً وتدوين المفاهيم التي تم استخلاصها من كل فصل والأفكار التي تبادرت إلى الذهن، وفي النهاية يمكن مناقشة أهم الأفكار مع فريق العمل.
كتاب إدارة التسويق
هذا المصدر غير متوفر إلا باللغة الإنجليزية، وبالتالي فإن قراءته ستساعدك على تطوير مفرداتك ومعرفتك بمصطلحات التسويق باللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى زيادة معرفتك بمجال التسويق.
يتألف كتاب إدارة التسويق من 456 صفحة، ويحتوي على 22 فصلًا يشرح كل منها العديد من المفاهيم الهامة في إدارة التسويق:
- التسويق في القرن الـ 20.
- الفوز بتوظيف التسويق الإستراتيجي.
- إدارة المبيعات.
- تحليل البيانات.
- طرق تقييم وإشباع احتياجات العملاء.
- يتم تقييم بيئة التسويق وتطوير عروض تسويقية جديدة.
- تجميع المعلومات وتقييم احتياجات السوق.
- كيفية تقديم منتجات أو خدمات تنافسية من حيث الجودة والسعر.
- إدارة الجهود الكُلية للأداء.
- التسويق المباشر.
- التخطيط والإدارة الاستراتيجيّة للتسويق على المستوى العالمي.
- تطوير استراتيجيات التسويق.
- إدارة المبيعات.
- إدارة الإعلانات.
- إدارة العلاقات العامة.
يمكن الوصول إلى الكتاب مجانًا عبر موقع ResearchGate، وهو من الكتب الموصى بها بشدة لقراءتها من قبل أفضل خبراء التسويق، حيث يدرس في العديد من الجامعات والمؤسسات التعليمية المتخصصة في تعليم التسويق، كما يعتبر مرجعًا هامًا للخبراء في مجال التسويق.
يحتوي الكتاب على العديد من المعلومات، لذا من الأفضل قراءة فصل واحد كل مرة.
كتاب أساسيات التسويق
من أكبر كُتب كوتلر فعدد صفحاته 1036، وقد دونه بالمشاركة مع:
- غاري أرمسترونج.
- جون ساندرس.
- فيرونيكا وونج.
كتاب غير متاح باللغة العربية؛ ويتكون من 22 فصلًا، ويوجد ملخص مميز في نهاية كل فصل. ويتناول الكتاب المواضيع التالية:
- التسويق في العالم مُتسارع التغير.
- التسويق والمجتمع: المسؤولية المجتمعية وأخلاقيات التسويق.
- التخطيط للتسويق الاستراتيجي.
- بيئة التسويق.
- السوق العالمي.
- سلوك العملاء.
- سوق العمل وسلوك العملاء.
- معلومات وأبحاث السوق.
- الاستهداف.
- توفير مميزات تنافسية.
- تكوين علاقات مع العملاء.
- البراند والمنتجات/الخدمات.
- الخدمات التسويقية.
- تطوير المنتجات/ الخدمات.
- استراتيجيات التسعير.
- إدارة قنوات التسويق.
- البيع الشخصي.
- إدارة المبيعات.
على الرغم من أن جميع كتب كوتلر تستحق القراءة بسبب غناها بالاستراتيجيات والطرق العملية، إلا أن القراءة لا تعتبر سوى وسيلة للتعلم. والتعلم الحقيقي يتم من خلال تطبيق المعلومات التي تم الحصول عليها. لذا، يجب أن يكون هدفك الأساسي هو تطبيق ما تتعلمه من كتب كوتلر، ويجب أن تبدأ بقراءة أهم كتبه وتطبيق ما تعلمته بانتظام قبل الانتقال لمزيد من القراءة.
