الاخبار
رابط الاستعلام عن محاضر التسوية الودية في السعودية 1445
رابط الاستعلام عن محاضر التسوية الودية في السعودية 1445
أوضح مكتب العمل أن محاضر التسوية التي تقام بين صاحب العمل والموظف تتم على عدة مراحل، حيث تبدأ المرحلة الأولى بتبادل الدعاوى للوصول إلى حل وسط، وإذا لم يتم التوصل إلى حل فسيتم نقل الدعوى إلى محكمة العمل التي يستغرق حكمها ثلاثة أسابيع.
- للاستعلام عن محاضر التسوية الودية، يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لمكتب العمل أو وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا الرابط.
- عند الدخول يجب تسجيل البيانات الأساسية مثل رقم الهوية الوطنية ورقم القضية الخاص بالمستخدم، بالإضافة إلى تسجيل رمز التحقق.
- تأتي الخطوة التالية بالنقر على أيقونة الاستعلام، وعند القيام بذلك، يتم نقل المستخدم إلى الصفحة التالية التي تحتوي على جميع بيانات العميل.
- يمكن للعميل الاطلاع على الدعوى وعلى آخر التطورات التي وصلت إليها، فبالإضافة إلى حل النزاع بصورة ودية، يعمل مكتب العمل على حل الخلافات، وفي حالة عدم النجاح يتم الانتقال إلى مرحلة المحاكمة لحل النزاع.
مدة التسوية الودية من مكتب العمل
- تستغرق مدة التسوية حوالي 3 أسابيع في حالة عدم توصل الأطراف إلى حل يقبله الجميع.
- أما بالنسبة لرفع دعوى تسوية ودية ضد المؤسسة، فيمكن القيام بذلك عن طريق الدخول على مكتب العمل من هنا.
- يتطلب تقديم دعوى للشركة النقر على المنشأة المناسبة، وتسجيل بيانات المدعي وذكر نوع الدعوى.
- يجب التأكد من صحة جميع البيانات وتسجيلها عند تقديم الدعوى، والتأكد من عدم كونها كيدية، ثم النقر على أيقونة الإرسال.
- يتعين التحقق من الطلب المقدم، حتى لا يتم رفض الطلب بسبب عدم وجود أسباب واضحة في الدعوى.
- إذا تم قبول الدعوى، فسوف يتم إرسال رسالة نصية توضح ميعاد الجلسة الخاصة بدعوى التسوية الودية.
رفع دعوى التسوية الودية من مكتب العمل
- يمكن للمواطنين رفع دعوى تسوية ودية من خلال مكتب العمل، وذلك عن طريق الدخول على منصة وزارة الموارد البشرية عبر النقر على هذا الرابط.
- عند الدخول، يتم كتابة البيانات مثل رقم القضية المتقدمة ورقم الهوية الشخصية ورمز التحقق في الخانة المخصصة.
- يجب كتابة جميع البيانات واسم المواطن بشكل كامل، ثم النقر على أيقونة تقديم شكوى بعد الانتهاء.
- عند التأكد من كتابة جميع البيانات بشكل صحيح، يتم النقر على أيقونة الإرسال، وبذلك يتم رفع المواطن دعوى تسوية ودية من خلال مكتب العمل
ضوابط التسوية الودية للخلافات العمالية
- في حالة عدم حضور المدعى عليه للجلسة، يتم تأجيلها إلى موعد آخر، وإذا لم يحضر في الجلسة التالية، يتم حفظها وتأجيلها مرة أخرى لفترة تصل إلى 21 يومًا.
- إذا لم يتوصل الطرفان إلى حل ودي، فقد يتم نقل النزاع إلى المحكمة العمالية، ويحدد قضاة العدل موعدًا لتسوية الخلاف.
- يجب إحضار عقد العمل الذي يوضح حقوق العامل وواجباته تجاه المؤسسة، وأي شيء لم يتم الحصول عليه خلال فترة العمل.
- إذا تم التوصل إلى صلح، سيتم تسجيل جميع البيانات في المحضر ويمكن طباعته للإحتفاظ به.
رفع دعوى من مكتب العمل
- يمكنكم الدخول على هذا الرابط لتقديم دعوى عبر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- عند الدخول، يتم النقر على أيقونة التسجيل، مع إدخال جميع البيانات، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- يأتي التوجه إلى تقديم شكوى في هذه الخطوة، ويجب تحديد نوع الدعوى وذكر جميع البيانات المطلوبة، ثم النقر على أيقونة الإرسال.
- تشير هذه الجملة إلى أن المواطن قد قدم الشكوى من خلال الوزارة، وسوف يتم مراجعتها عدة مرات حتى يتم اتخاذ القرار النهائي بشأنها.
تقديم شكاوى في مكتب العمل
في بعض الأحيان، يرغب الموظف في تقديم شكوى ضد شركة أون لاين، ويُسمح له بتقديم الشكوى لمكتب العمل.
- يبدأ المستخدم في الولوج إلى خدمة صوتك مسموع، بالدخول على منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من هنا.
- يتم النقر على خدمة “صوتك مسموع” ثم الضغط على أيقونة “أرسل شكوى” وإدخال جميع البيانات المطلوبة مثل الرقم الوطني وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- يتم إدخال كود التحقق في الخانة المخصصة له، ثم النقر على أيقونة المتابعة، وسيتم عرض رسالة تحتوي على رقم الشكوى.
- يُمكن تقديم اقتراح مع تحديد نوع الاقتراح، ثم بعد التسجيل يتم النقر على أيقونة الإرسال.
إلغاء التسوية الودية
يمكن للمواطنين تقديم طلب إلغاء التسوية الودية بسهولة، وفي هذه الحالة يكون الاتفاق والصلح قد تم بين الطرف الأول، وهو العامل، والطرف الثاني، وهي المؤسسة أو صاحب العمل.
- يقوم المدعي بتسجيل محضر بالصلح يفيد بأنه تم التوصل إلى اتفاق بينه وبين المؤسسة، وذلك لإلغاء التسوية.
- يستطيع المواطن طباعة الاتفاق من داخل منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لتقديمه في المحاكم العمالية.
- تحدد الجلسة بين الطرفين لإنهاء باقي الإجراءات، وعندها تصبح الدعوى منتهية بشكل نهائي.
- يمكن للمواطن الاطلاع على رقم الشكوى والتأكد من إلغاء التسوية الودية عن طريق الدخول إلى منصة مكتب العمل وإدخال رقم الهوية الوطنية.
حجز موعد في مكتب العمل
تتوفر على منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمة حجز المواعيد، حيث يمكن للمواطن تحديد موعد لزيارة مكتب العمل.
- في البداية يقوم المواطن بالدخول إلى منصة مكتب العمل من خلال الرابط المذكور، ومن ثم يتوجه إلى خدمة حجز موعد من خلال القائمة الرئيسية.
- يقوم المواطن بتسجيل جميع البيانات الخاصة به، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية والاسم الكامل ورقم الجوال.
- يتضمن هذا الخطوة تسجيل اليوم والتاريخ والوقت، ومن ثم حجز موعد لتقديم الشكوى، على أن يتم كتابة جميع البيانات بشكل صحيح.
- بناءً على ذلك، يتم إرسال رسالة إلى المستخدم بالموعد الخاص بالمواطن عبر منصة “ابشر.
- يجب على المواطن الاحتفاظ بالرسالة التي تحتوي على معلومات حجز الموعد على هاتفه الجوال، وبذلك يتم حجز الموعد بنجاح.
مكتب العمل الرقم الموحد
يستطيع المواطنين التواصل مع مكتب العمل عن طريق الرقم الموحد الآتي:
- يتلقى فريق خدمة العملاء جميع المكالمات للرد على الأسئلة والاستفسارات على مدار اليوم.
- يمكن الدخول إلى المنصة الرسمية لمكتب العمل ووزارة الموارد البشرية للاستفادة من الخدمات المتاحة فيها، وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يتوفر حساب رسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على منصة تويتر، يمكن الوصول إليها من خلال النقر على هذا الرابط.
- لزيارة صفحة مكتب العمل الرسمية على منصة فيسبوك، يمكنك الوصول إليها عن طريق النقر هنا.
- يمكن متابعة حساب وزارة الموارد البشرية الرسمي على منصة Instagram عن طريق النقر على هذا الرابط.
- بالإضافة إلى ذلك، يتوفر تطبيقات إلكترونية للوزارة، ويمكن تحميل التطبيق على هاتف الأيفون عن طريق النقر على هذا الرابط `هنا`.
- يمكن تنزيل تطبيق وزارة الموارد البشرية على أجهزة Android عن طريق النقر على هذا الرابط، ويمكن تحميله على هواتف هواوي عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يجب النقر على أيقونة التثبيت ، ثم البدء في إنشاء حساب جديد عن طريق تسجيل الاسم وكلمة المرور ، وبذلك يمكن للمستخدم الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة في التطبيق.
