طريقة استبدال نقاط قطاف سوا برصيد 2023
يحتاج العديد من سكان المملكة العربية السعودية إلى معرفة كيفية استبدال نقاط قطاف سوا برصيد، ويتم ذلك من خلال إجراء بعض المكالمات أو إرسال بعض الأكواد عبر رسائل إلى أرقام محددة، ويتم ذلك كله بمبادرة من الشركة لتوفير أفضل الخدمات للعملاء وتحسين خدماتها.
كيف يمكنني استبدال نقاط قطاف سوا برصيد؟ وكيف يمكنني معرفة نقاط قطاف؟ سوف نشرح هذا بالتفصيل في مقالنا التالي الذي سنقدمه لكم من خلال موسوعة، لذا تابعوا المقال التالي معنا.
استبدال نقاط قطاف سوا برصيد
إذا رغب العملاء في تحويل نقاط برنامج قطاف المخصصة إلى رصيد، لاستخدامها بسهولة في خدمات المكالمات واستخدام البيانات، سنوضح لكم الخطوات في هذه الفقرة.
- في البداية، يتم كتابة رسالة تحتوي على كود 1870 ثم الضغط على زر المسافة.
- بعد ذلك، يجب كتابة الرقم الذي ترغب في التحويل إليه، أو كتابة رقم هاتفك في حالة رغبتك في التحويل إليه.
- بعد ذلك، يتم كتابة عدد النقاط التي يرغب العميل في تحويلها باستخدام الأرقام الإنجليزية.
- ثم يقوم بإرسال رسالة إلى الرقم 902.
- يمكن للعميل تحويل 100 نقطة من نقاط قطاف إلى رصيد أساسي بقيمة 35 ريالاً سعودياً لهاتفه، ويمكن استخدامها في المكالمات والإنترنت.
- وذلك عن طريق إرسال رسالة بها كود 203 إلى الرقم 902.
- يمكن للمستخدمين تحويل 10 نقاط إلى 140 رسالة يمكنهم إرسالها محليًا عن طريق إرسال رمز 204 إلى الرقم 902.
- يمكن للعملاء تحويل 80 رسالة دولية بإرسال 205 إلى 902.
- من خلال هذه الطرق التي تم تقديمها، يستطيع الزبون تحويل النقاط التي حصل عليها من الشراء إلى رصيد تليفوني، ويمكنه استخدامها والحصول عليها.
نظام تحويل نقاط قطاف
هل تتعرف في الفقرة التالية على نظام قطاف الذي طرحته شركة stc في المملكة العربية السعودية.
- تسعى شركة stc بشكل كبير لتلبية جميع احتياجات العملاء، ولذلك قامت بإطلاق هذا النظام المميز.
- تم إطلاق شعار ينص على “كل ما يعجبك في مكان واحد”، ولقد لاحظ كل العملاء هذا الأمر في هذا النظام.
- يتيح هذا النظام للعملاء الحصول على نقاط بعد أي عملية هاتفية يقومون بها، مثل شحن الرصيد أو دفع الفواتير.
- تساوي كل نقطة ممنوحة ريال سعودي، وعند تراكم تلك النقاط يحصل العميل على الرصيد.
- يتمكن العميل هنا من تحويل الأموال إلى حسابه الخاص أو إلى أي حساب آخر إذا أراد ذلك.
طريقة التسجيل في برنامج قطاف
إذا كنت ترغب في استخدام نقاط القطاف، يجب عليك التسجيل في البرنامج أولاً، وسوف نشرح في هذه الفقرة كيفية القيام بذلك، لذا تابع معنا.
- إذا كنت تستخدم نظام الفوترة عبر الهاتف، فيجب عليك الاتصال بالرقم 907 أو 902.
- إذا كنت تعمل كعميل بنظام الدفع المسبق، فيمكنك الاتصال على الرقم 201.
- يمكن للقارئ العزيز أن يرسل رسالة نصية قصيرة ويكتب فيها رمز 1818 ويُرسلها إلى الرقم 902.
- إذا كنت عميلاً سابقاً للشحن المدفوع، فيرجى إرسال رسالة تحتوي على الكود 201 إلى الرقم 902.
طريقة معرفة عدد نقاط قطاف
سنوضح لك بالتفصيل، في الفقرة التالية، كيف يمكنك حساب عدد النقاط التي جمعتها، لذا ابق معنا.
- يمكنك معرفة رصيدك عن طريق استخدام تطبيق mystc.
- يمكن للقارئ إرسال رسالة نصية تحتوي على كود 1860 إلى الرقم 902.
- يمكن للعملاء إرسال رسالة بالكود 202 إلى الرقم 902 للحصول على الخدمة.
شروط وإحكام نظام قطاف
تتضمن هذه الفقرة أهم الشروط والأحكام التي وضعتها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي يجب مراعاتها، وتشمل العديد من النقاط المهمة التي يجب الانتباه إليها:
- يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للنقاط 300 نقطة شهريًا.
- لا يمكن للعميل تحويل 100 نقطة من نقاط الجمع خلال الشهر الأول من استخدام هذا النظام.
- يجب أن تكون النقاط التي تريد تحويلها أعدادا عشرية (10، 20، 30، 40 …) (1536)
- يمكن إضافة نقاط الشحن بعد مرور يومين وليس في نفس الوقت.
- يستمر صلاحية المكافأة التي تم استبدالها بالنقاط لمدة شهر واحد.
تحويل نقاط قطاف إلى stc pay
في هذه الفقرة، سنتعرف على إمكانية تحويل نقاط قطاف إلى stc pay لعملاء المحافظ الإلكترونية، والتي توفر خدماتها للعملاء بشكل أسرع من أي حاسب بنكي.
- يقوم العميل في البداية بتحميل تطبيق stc.
- بعد ذلك، يقوم العميل بالضغط على أيقونة التقاط الصورة.
- ثم يتم الضغط على أيقونة `قطاف` الموجودة في أعلى التطبيق.
- يقوم العميل بربط حسابه على قطاف مع حساب stc pay المخصص بعد ذلك.
- بعد ذلك، يتم تحويل النقاط إلى المحفظة، وتُقدَّر بمقدار ريالٍ سعوديٍ مقابل 5 نقاطٍ من قطاف.
مميزات برنامج قطاف
سنتعرف في هذه الفقرة على أهم المميزات التي يتميز بها برنامج قطاف، وتشتمل هذه المميزات على ما يلي:
- يتمتع النظام بالمجانية ولا يتطلب أي رسوم للحصول عليه.
- توفر النقاط للعملاء الفرصة لتحويلها إلى رصيد أو أموال نقدية في كل خدمة يتم استخدامها.
- يتيح للعملاء الإنترنت ويسمح لهم بتبديل النقاط والحصول على ساعات لعب أو منتجات أخرى.
- يتيح للعملاء إمكانية توفير الدقائق المجانية المحلية لبعض البلدان.
- يتم تقديم هدايا مجانية للعملاء، ويمكنهم استخدامها مع شركات الاتصالات الأخرى.
التواصل مع stc
توفر شركة stc لجميع عملائها في جميع أنحاء العالم إمكانية التواصل معها، عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وفي هذه الفقرة سنستعرض أهم الحسابات الرسمية للشركة، لذلك تابع معنا.
- الاتصال بالشركة عبر حسابها الخاص على Facebook، `من هنا`.
- يمكنك متابعة الشركة والتواصل معها عبر تطبيق الإنستجرام من هنا.
- يمكنك بسهولة متابعة آخر تحديثات الشركة على حساب تويتر الرسمي المخصص لها عن طريق النقر هنا.
- لمتابعة الشركة والتعرف على آخر العروض والمستجدات، يمكن الدخول إلى قناة YouTube الخاصة بها من هنا.
- للاتصال بـ stc عبر LinkedIn، استخدم الرابط `من هنا`.
- للتواصل مع الشركة عبر التيليجرام، اضغط هنا.
- يمكن الاتصال بالشركة عبر الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد 900.
- للتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية، يرجى الاتصال على 966114555555.
- للبرقية الهاتفية 969.
- فاكس 8003030969.
وبهذا نكون قدِّمنا لك، عزيزي القارئ، كل ما تحتاج إليه من معلومات حول استبدال نقاط قطاف سوا برصيد، حيث قمنا بتوضيح أهم التفاصيل حول هذا النظام وكيفية التواصل مع الشركة من خلال حساباتها الرسمية، ونأمل أن يكون الموضوع قد نال إعجابكم .
للمزيد من المقالات ذات الصلة عبر الموسوعة العربية الشاملة
- كيفية الاكتتاب في STC – الشركة العربية للإنترنت والاتصالات
- كيفية معرفة المبالغ المتعثرة لدى STC وكيفية إسقاط ديون الاتصالات
- يحوي دليل فروع stc الرياض الفروع الجديدة مع العناوين ورقم الهاتف وأوقات العمل
- خطوات اسقاط مديونية الاتصالات stc
