استعراض المحفظة الرقمية في توكلنا

استعراض المحفظة الرقمية في توكلنا

أعلنت إدارة تطبيق توكلنا على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أنه تمت توفير خدمة استعراض المحفظة الرقمية في تطبيق توكلنا، وكان ذلك في يوم 25 من شهر مارس للعام الميلادي 2021، وتتيح تلك الخدمة لمستفيديها الحصول على نسخة رقمية من بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة، كذلك توجد رخصة القيادة، الأمر الذي يجعل من السهل استخدام تلك النسخ الموجودة على التطبيق بالفعل في الاستفادة من خدمات توكلنا الأخرى، ولكن يجب الإشارة إلى أن استعراض المخفظة الرقمية في توكلنا لا يغني عن حملك لأوراقك الثبوتية عند التجوال والسفر.

كيفية عرض المحفظة الرقمية في تطبيق توكلنا

أعلنت شركة سدايا عن بدء خدمة المحفظة الرقمية، التي ستوفرها من خلال تطبيق تولكنا، والتي ستتيح للمواطنين في المملكة العربية السعودية الاستفادة من العديد من الخدمات الأخرى، بما في ذلك ما يلي.

• يحصل المواطن على المستندات والأوراق الثبوتية الشخصية التي قام بتسجيلها عن طريق البرنامج، ومن بين تلك المستندات ما يلي.
  • الهوية الرقمية.
  • الهوية الوطنية.
  • بطاقة الإقامة للوافدين.

للحصول على تلك الخدمات، يجب تحديث تطبيق توكلنا إلى أحدث نسخته، ثم اتباع الخطوات المحددة.

1. يتم الذهاب إلى قائمة التطبيقات الموجودة على جهازك المحمول الخاص.
2. ثم تختار تطبيق “توكلنا” وتقوم بفتحه.
3. تقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي على التطبيق.
4. يظهر أمامك في أسفل الشاشة مجموعة من الخيارات، والتي من بينها ما يلي.
   1. الصفحة الرئيسية.
   2. الخدمات.
   3. المخفضة الرقمية.
   4. لوحة البيانات.
   5. بياناتك الشخصية.
5. بعد ذلك، يتم الضغط على “المحفظة الرقمية” وسيتم عرض جميع النماذج الرقمية التي تم عرضها سابقًا، والتي يوفرها تطبيق “توكلنا” للمستخدمين من خلال خدمة المحفظة الرقمية، وتظهر هذه الصور بحجم صغير، وعند النقر عليها، ستكبر وتملأ الشاشة.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

سبق لنا أن شرحنا طريقة عرض المحفظة الرقمية على تطبيق توكلنا، حيث يتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على المنصة. ولكن إذا لم يكن لديك حساب في تطبيق توكلنا، يمكنك ببساطة التسجيل في التطبيق وتقديم رقم هاتفك الخاص على منصة “أبشر” الإلكترونية، ثم الاشتراك في تطبيق توكلنا، ويمكن القيام بذلك عن طريق الخطوات التالية.

1. لفتح حساب جديد، افتح تطبيق `توكلنا` واضغط على `تسجيل جديد`.
2. أولا، يجب عليك اختيار ما بين كونك (مواطنا/ مقيما بالمملكة) أو كنت (زائرا/ خليجيا).
3. ثم تقوم بيجب كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
4. ثم يتم كتابة تاريخ الميلاد الخاص بك باستخدام التقويم الهجري.
5. يجب قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، ثم الموافقة عليها، ثم الضغط على زر “التالي.
6. تظهر لك الصفحة الخاصة التي يطلب منك فيها كتابة كلمة المرور، ولكن عليك عند إدخالك لكلمة المرور الخاصة بك عليك أن تلتزم بتعليمات كلمة المرور في التطبيق، وهي كما يلي.
   1. تتكون كلمة المرور من 8 رموز بحد أدنى.
   2. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حروف من اللغة الإنجليزية فقط مع الأرقام.
   3. تتكون كلمة المرور فقط من الأحرف الإنجليزية والأرقام، ولا تحتوي على أي رموز أخرى.
   4. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد على الأقل من الأحرف الكبيرة.
   5. يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد على الأقل من الحروف الصغيرة.
   6. يجب أن يحتوي كلمة المرور على رقم واحد على الأقل.
7. يُطلب منك إعادة كتابة كلمة المرور للتأكد من صحتها، ثم تقوم بالضغط على زر “التالي.
8. سيتم طلب منك على صفحة معينة كتابة رمز التحقق، وفي الوقت نفسه ستصلك رسالة على رقم الجوال الذي أدخلته سابقًا، وستحتوي هذه الرسالة على مجموعة من الأرقام والحروف، وعليك كتابتها مرة أخرى في مكان رمز التحقق، ثم الضغط على تحقق.

إنشاء حساب في توكلنا للغير سعودي

في حالة كنت خليجيًا أو زائرًا للمملكة العربية السعودية، سيُطلب منك في البداية تحديد نوع الهوية التي تمتلكها، ويوجد نوعان من الهويات الرسمية كما يلي.

• إما أن تكون زائراً للمملكة العربية السعودية، وستحتاج إلى تحديد “جواز السفر.
• إذا كنت مواطنًا خليجيًا، يجب عليك تحديد هويتك الخليجية
• ثم تقوم بكتابة رقم جواز السفر أو رقم الهوية الخليجية.
• ثم تقوم بكتابة الجنسية الخاصة بك.
• ثم تقوم بتحديد تاريخ ميلادك.
• ثم تقوم بإدخال رقم جوالك.
• ثم تقوم بالضغط على “التالي”
• ثم يتم كتابة كلمة المرور الخاصة بك، كما سبق شرحها سابقًا.
• ثم تقوم بكتابة رمز التحقق.

إنشاء حساب في تطبيق توكلنا برقم الحدود

تساءل العديد من الأشخاص عن كيفية استخدام رمز الحدود في تسجيل الدخول على تطبيق توكلنا، ويمكن اتباع الخطوات التالية لتحقيق ذلك.

1. تقوم بالدخول على الموقع الرسمي الخاص بتطبيق توكلنا، والذي يمكنك الوصول إليه عن طريق الضغط على “الرابط“.
2. يمكن فتح القائمة الخاصة بتسجيل حساب جديد على التطبيق بالنقر على “تسجيل جديد.
3. ثم اضغط على خيار `مواطن/مقيم` الموجود في أعلى الصفحة.
4. تقوم بكتابة رقم الحدود الخاص بك في المكان المخصص لرقم الهوية أو رقم الإقامة.
5. يجب تحديد تاريخ الولادة الخاص بك، ويفضل تحديده بالتقويم الهجري.
6. يجب قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية ثم الموافقة عليهما.
7. يمكنك تحديد الصور المطلوبة منك بعد الضغط على إشارة “أنا لست روبوت”، وستظهر تلك الصور ضمن مجموعة الصور الموجودة أمامك.
8. يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بك، والالتزام بالتعليمات المذكورة لكتابة كلمة المرور السابقة المذكورة أعلاه.
9. تقوم بتكرار كتابة كلمة المرور، ثم تضغط على زر “التالي”.
10. بعد كتابة رمز التحقق، سيظهر لك “تسجيل الدخول

لماذا لا تظهر المحفظة الرقمية في توكلنا

توكلنا لا تدعم المحفظة الرقمية حاليًا بسبب عدم توفر أحدث نسخة من التطبيق، والتي تم عرضها على العديد من منصات التطبيقات للهواتف المحمولة، وأوضحت إدارة تطبيق توكلنا أنه يجب تحديث التطبيقات المثبتة على كل الهواتف، حيث لا تتوفر في النسخة القديمة من التطبيق مثل تلك الخدمات الحالية، وعليك فقط تحديث نسخة التطبيق الخاصة بك.

هل يعمل تطبيق توكلنا بدون انترنت

يمكن لتطبيق توكلنا العمل بدون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، ولكن يجب أن يتوفر الإنترنت عند تحديث التطبيق، حيث لا يمكن التحديث بدون اتصال بالإنترنت. ومع ذلك، لا يلزم وجود أي مال في حسابك الشخصي لتحميل التطبيق، حيث يتم توفير التطبيق مجانًا ومصممًا مسبقًا لتقديم العديد من الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية بشكل مجاني ودون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.